[Emilia Tylecka]

Dzień dobry, jak postępować z klientka w okresie menopauzy, która na prośbę badań krwi mówi ze robiła ok 6 m-cy temu, i ze wszystko jest dobrze, ale nie aktualnie nie posiada wyników? Z wywiadu uzyskałam m.in informacje ze ma uczylnei na kosmetyki i aktualnie od 10 lat stosuje environ. Po wcześniejszych markach(dermalogica, Estee lauder, clinic, Olay miała uczulenie które objawiało się puchnieciem oczu. Niestety rownież nie pamięta jakie to dokładnie kosmetyki.Dodam ze Pani jest psychologiem. Skóra such, utrata elastyczności, głębokie zmarszczki. Pierwszy raz mam do czynienia z takim”przypadkiem”.

[Agata Zejfer]

Emilio, warto porozmawiać szczerze z klientką i powiedzieć o kompleksowej terapii, o roli diagnostyki, o wpływie hormonów na skórę. Zapytać wprost, jakie są oczekiwania klientki względem spotkań w gabinecie. Jeśli potwierdzi, że zależy jej na poprawie wyglądu skóry, nawilżenia, jędrności to odwołać się do zasad, które panują w gabinecie i wglądu do wyników badań. Pamiętaj, że w gabinet to Twoja przestrzeń i masz pełne prawo do pracy na własnych zasadach, tym bardziej, jeśli wiemy, że służą one pacjentom.

[Autor]

Wpisy