REGULAMIN SERWISU ALL ABOUT SKIN ACADEMY

§ 1. 

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług oferowanych przez Administratora – Agatę Zejfer, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kosmetologia Interdyscyplinarna Agata Zejfer, z siedzibą przy ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin, NIP: 672-196-89-53 (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@agatazejfer.pl.
3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Korzystanie z Usług możliwe jest wyłącznie po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu.

§ 2. 

Oferta i dostęp do oferty

1. W ramach Serwisu Administrator świadczy odpłatne usługi polegające na dostarczaniu Klientom treści cyfrowych, w szczególności: filmów, programów, przeglądów prasy branżowej, wykładów, artykułów itp.
   Wykaz wszystkich dostępnych materiałów znajduje się na stronie: www.allaboutskinacademy.com.
   Oprócz tego Administrator świadczy nieodpłatne usługi, m.in. w postaci:
   – przesyłania newslettera,
   – umożliwienia dostępu do konta Klienta.
2. Administrator ma prawo do aktualizacji i rozwoju funkcjonalności Usług oraz Serwisu. Klienci będą informowani o wprowadzanych aktualizacjach, które będą im udostępniane przez cały okres świadczenia Usługi.
3. Szczegółowe informacje dotyczące Usługi, w tym:
   – rodzaju dostępnych Treści,
   – wysokości opłat,
   – metod płatności,
   – okresu dostępu,
   – wymagań sprzętowych,
   dostępne są w Serwisie przy opisie konkretnego pakietu.
4. Baza Treści udostępnianych w Serwisie jest okresowo aktualizowana. Ilość, rodzaj oraz opisy Treści mogą ulegać zmianom w czasie.
5. Korzystanie z Usług wymaga dostępu do Internetu. Opłaty za dostęp do Usług nie obejmują kosztów transmisji danych, które ponosi Klient zgodnie z taryfą operatora telekomunikacyjnego.

§ 3. 

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usługi

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Klienta:
   – komputera, smartfona lub innego urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej:
   Microsoft Internet Explorer (min. wersja 7.0), Mozilla Firefox (min. 3.5), Google Chrome (min. 3.0), Safari (min. 4.0), Opera (min. 9.5);
   – w przypadku komputerów: system operacyjny co najmniej Windows 7;
   – w przypadku urządzeń mobilnych: system operacyjny nie starszy niż iOS 13.0 lub Android 8.0;
   – w przypadku odbiorników telewizyjnych: system operacyjny nie starszy niż AndroidTV 6.0, Tizen 4.0 lub WebOS 4.04.
2. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi, Klient ma obowiązek upewnić się, że jego urządzenie spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W przypadku wątpliwości, Klient powinien skontaktować się z Administratorem.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Usługi wynikające z niespełnienia przez urządzenie Klienta wymogów technicznych opisanych w niniejszym Regulaminie.
4. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji oraz aktywnego działania plików „cookies” lub podobnych technologii na urządzeniu Klienta.
   Warunkiem prawidłowego działania Usługi jest:
   – akceptacja plików „cookies” w przeglądarce internetowej,
   – nieusuwanie plików „cookies” lub podobnych technologii w trakcie korzystania z Usługi.
   Niektóre typy plików „cookies” lub podobnych technologii są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące ich stosowania zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 4. Konto i logowanie

1. W celu skorzystania z Usług, Klient zobowiązany jest do założenia Konta w Serwisie poprzez:
   – podanie imienia, nazwiska oraz adresu e-mail,
   – określenie hasła dostępowego,
   – wypełnienie formularza rejestracyjnego,
   – zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
   Rejestracja zostaje zakończona w momencie kliknięcia w link weryfikacyjny przesłany na adres e-mail podany przez Klienta.
2. Jeden Klient może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.
   Adres e-mail wskazany podczas rejestracji będzie służył jako podstawowy kanał komunikacji, w tym do przekazywania informacji związanych z funkcjonowaniem Konta – z zachowaniem przepisów obowiązującego prawa.
3. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta i zaprzestać korzystania z Usług, z zastrzeżeniem, że:
   – usunięcie Konta nie jest możliwe, jeśli aktywne są na nim cykliczne zobowiązania płatnicze,
   – żądanie usunięcia Konta z przyczyn niezależnych od Administratora nie ma wpływu na wcześniejsze Zamówienia ani dokonane Opłaty.
4. Korzystanie z Usług Serwisu wymaga każdorazowego zalogowania się przez Klienta przy użyciu adresu e-mail oraz hasła ustalonych podczas rejestracji.

§ 5. 

Warunki zawierania umowy, rozwiązywania umowy, płatności

1. Umowa o świadczenie usług przez Administratora na rzecz Klienta zawierana jest na odległość, drogą elektroniczną.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest:
   – posiadanie przez Klienta Konta w Serwisie,
   – akceptacja Regulaminu,
   – wyrażenie zgody na cykliczne obciążenia karty płatniczej Klienta,
   – pozytywna weryfikacja dokonania płatności przez operatora płatności.
3. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie Serwisu oraz dokonanie płatności.
4. Klient, zamawiając odpłatną usługę i dokonując płatności, wyraża zgodę na:
   – pobranie opłaty za bieżący okres rozliczeniowy,
   – automatyczne pobieranie opłat za kolejne okresy, zgodnie z aktualnym cennikiem.
5. Świadczenie usług odpłatnych na rzecz Konsumenta może rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy – pod warunkiem, że Klient wyrazi na to zgodę podczas składania zamówienia. Wyrażenie zgody skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.
6. Po zawarciu umowy Administrator przesyła Klientowi potwierdzenie jej zawarcia na podany adres e-mail.
7. Klient uzyskuje dostęp do odpłatnych treści Serwisu na okres wskazany w wybranym pakiecie, pod warunkiem regularnego opłacania cyklicznych płatności. Obciążenie środka płatniczego Klienta następuje automatycznie wraz z rozpoczęciem każdego nowego okresu rozliczeniowego.
8. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego. Oświadczenie o wypowiedzeniu składane jest z poziomu Konta Klienta poprzez kliknięcie przycisku „Rezygnacja”, „Usuń Konto Klienta” lub innego równoważnego.
9. Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu w przypadku braku płatności za kolejny okres rozliczeniowy – ze skutkiem na koniec poprzedniego, opłaconego okresu.
10. Klient będący osobą fizyczną, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia – bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

– pocztą na adres: ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin,
– e-mailem na adres: kontakt@agatazejfer.pl,
– z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia (załącznik nr 2 do ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

1. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

– rozpoczęcie świadczenia usług odpłatnych dotyczących treści cyfrowych nastąpiło za wyraźną zgodą Klienta,
– Klient został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i przyjął to do wiadomości,
– Administrator przesłał potwierdzenie zawarcia umowy oraz zgodę Klienta.

1. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia jest dobrowolna. Może być wyrażona przez Klienta podczas składania zamówienia i jest potwierdzana zgodnie z pkt 11.

§ 6. 

Okres dostępu do Treści

1. Aktywacja Usług następuje po zawarciu Umowy, zgodnie z jej warunkami i w terminie wskazanym przez Administratora.
2. Treści cyfrowe udostępniane są Klientowi na czas określony w opisie danego Pakietu — tzw. Okres Dostępu, wskazany w momencie składania Zamówienia w Serwisie.
3. Okres Dostępu oznacza liczbę dni lub miesięcy, liczoną od dnia zawarcia Umowy, zgodnie z opisem wybranego Pakietu.
4. Po wykupieniu subskrypcji Klient uzyskuje dostęp do:
   – materiałów przypisanych do Okresu Dostępu (np. miesięcznego — w dniach obowiązywania subskrypcji),
   – materiałów bazowych dostępnych w Serwisie (np. przy zakupie subskrypcji 15 marca na 1 miesiąc, Klient uzyskuje dostęp do materiałów z marca, kwietnia oraz do zasobów podstawowych).
5. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawo lub postanowienia Regulaminu, w tym zamieszczanie w Serwisie treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
6. Administrator ma prawo do zablokowania dostępu do Usługi lub wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient:
   – korzysta z Serwisu lub Usług niezgodnie z Regulaminem,
   – narusza obowiązujące przepisy prawa.
   Wypowiedzenie może nastąpić po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń i bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu.

§ 7. 

Pakiety odnawiane cyklicznie (Subskrypcja)

1. Zamówienie Pakietu odnawianego automatycznie (subskrypcji) w Serwisie oznacza, że Klient otrzymuje płatny dostęp do wybranych Treści na okres:
   – 30 dni,
   – 6 miesięcy,
   – 12 miesięcy (1 rok),
   z automatycznym odnawianiem po upływie danego okresu, aż do momentu rezygnacji przez Klienta lub dezaktywacji Pakietu przez Administratora.
2. Warunkiem skorzystania z subskrypcji jest wyrażenie przez Klienta zgody na automatyczne, wielokrotne obciążenie jego karty kredytowej lub debetowej.
3. Płatności za Pakiety odnawiane cyklicznie realizowane są:
   – automatycznie,
   – przez operatora płatności,
   – zgodnie z regulaminem usług płatniczych danego dostawcy.
   Opłata za każdy kolejny Okres Rozliczeniowy pobierana jest ze środka płatniczego podanego przez Klienta.
4. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z odnawiania Pakietu na kolejne okresy. Rezygnacji należy dokonać po zalogowaniu się na Konto, zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Serwisie.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do dezaktywacji Pakietów subskrypcyjnych w przypadku zmiany oferty. O takim zamiarze Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem drogą e-mailową, na adres przypisany do Konta.
   W przypadku, gdyby opłata za kolejny okres została pobrana automatycznie, a Pakiet nie będzie już dostępny — kwota ta zostanie Klientowi zwrócona w tej samej formie, w której została pobrana, lub — jeśli nie będzie to możliwe — w innej formie uzgodnionej z Klientem.
6. Jeśli pobranie Opłaty za kolejny okres dostępu do Pakietu nie powiedzie się, operator płatności podejmie trzy próby obciążenia karty w ciągu 7 dni.
   Jeśli wszystkie próby zakończą się niepowodzeniem — Pakiet nie zostanie odnowiony, opłaty nie zostaną pobrane, a Usługa zostanie wstrzymana.

§ 8. 

Konto Użytkownika

1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest założenie przez Klienta indywidualnego Konta Użytkownika za pomocą formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie: www.allaboutskinacademy.com.
   Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
2. Rejestracja Konta w Serwisie jest bezpłatna.
3. Konto w Serwisie może posiadać wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat.
4. Klient posiadający Konto w Serwisie ma dostęp do:
   – bezpłatnych usług, takich jak newsletter,
   – odpłatnych usług, takich jak nagrania, artykuły, webinary, szkolenia, itp.
5. Klient automatycznie traci dostęp do odpłatnych usług Serwisu w przypadku:
   – braku uiszczenia wymaganej opłaty,
   – rezygnacji z dostępu do Serwisu,
   – blokady Konta przez Administratora,
   – samodzielnego usunięcia Konta.
   W takiej sytuacji Klientowi nie przysługuje zwrot wcześniej uiszczonych opłat z tytułu korzystania z Serwisu.
   Klient zachowuje jednak prawo do dalszego otrzymywania newslettera zawierającego informacje marketingowe o produktach i usługach Administratora (o ile wyraził na to zgodę).

§ 9. 

Obowiązki Klienta

1. Klient nie może udostępniać osobom trzecim treści cyfrowych, do których uzyskał dostęp w ramach swojego Konta w Serwisie, w jakiejkolwiek formie. W szczególności zakazane jest:
   
   • zapisywanie,
   • zwielokrotnianie,
   • sprzedawanie,
   • rozpowszechnianie,
   • wprowadzanie do obrotu treści cyfrowych objętych dostępem z Serwisu.

1. Klient zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, normami społecznymi, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób, który nie zakłóca dostępu do Serwisu innym Użytkownikom, w szczególności poprzez:

1. • niepodejmowanie prób obchodzenia zabezpieczeń technicznych Serwisu,
   • niezakłócanie działania Serwisu w jakikolwiek sposób.

1. W przypadku, gdy Klient korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem, Administrator ma prawo tymczasowo zablokować dostęp do Serwisu do czasu wyjaśnienia sprawy.

§ 10. 

Udostępnianie treści cyfrowych Serwisu, prawa autorskie i licencja

1. Administrator udostępnia Klientowi treści cyfrowe w ramach Serwisu wyłącznie odpłatnie.
2. Operatorem płatności są:
   
   • Przelewy24 (PayPro Spółka Akcyjna, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887),
   • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg).

1. W ramach świadczenia usług i dostępu do wybranego Pakietu, Administrator udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z utworów zawartych w Pakiecie – na czas oznaczony, odpowiadający czasowi trwania wybranego Pakietu.
2. Po upływie okresu licencji Klient jest zobowiązany, bez dodatkowego wezwania, zaprzestać korzystania z udostępnionych utworów, pod rygorem odpowiedzialności prawnej wynikającej z Kodeksu cywilnego i ustawy o prawie autorskim.
3. Licencja dotyczy wyłącznie prywatnego, niekomercyjnego użytku, w zakresie określonym Regulaminem i nie obejmuje:

1. • wykonywania praw zależnych,
   • udzielania dalszych licencji,
   • modyfikowania, skracania czy zmieniania utworów.

1. Klient nie może:

1. • rozpowszechniać, kopiować ani udostępniać utworów osobom trzecim w jakiejkolwiek formie,
   • zamieszczać utworów (lub ich fragmentów) na stronach internetowych, serwerach FTP, urządzeniach udostępniających je innym osobom,
   • opracowywać, skracać, zmieniać tytułów ani w żaden sposób ingerować w treści,
   • dystrybuować ani zwielokrotniać materiałów w jakiejkolwiek formie.

1. Administrator oświadcza, że posiada autorskie prawa majątkowe niezbędne do udzielania licencji oraz że treści dostępne w Serwisie nie naruszają praw osób trzecich.
2. Klient jest zobowiązany do przestrzegania warunków licencji zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym Prawem autorskim i Kodeksem cywilnym.
3. W przypadku naruszenia warunków licencji przez Klienta, Administrator ma prawo dochodzić od niego wszelkich roszczeń wynikających z takiego naruszenia.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do:

• aktualizacji, dodawania lub wycofania treści cyfrowych oferowanych w Serwisie,
• czasowego wstrzymania działania Serwisu z przyczyn technicznych (np. konserwacja) – maksymalnie do 72 godzin miesięcznie.

1. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał na wysokim poziomie, jednak nie gwarantuje:

• ciągłości dostępu do Serwisu,
• jakości odtwarzania treści – co może zależeć od sprzętu oraz jakości połączenia internetowego po stronie Klienta.

§ 11. 

Newsletter

1. Klient może podczas zakładania Konta lub w dowolnym innym momencie wyrazić chęć otrzymywania informacji handlowych i marketingowych dotyczących Serwisu, działalności Administratora oraz jego partnerów – za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Usługa newslettera jest świadczona niezależnie od korzystania z Serwisu i pozostaje dostępna również po zakończeniu korzystania z innych usług oferowanych przez Administratora.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie w odpowiedni link rezygnacji (np. „Unsubscribe”) znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail przesyłanej w ramach newslettera lub poprzez kontakt z Administratorem.

§ 12. 

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług świadczonych przez Administratora mogą być składane przez Klienta:
   a) drogą elektroniczną – za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@agatazejfer.pl
   b) w formie pisemnej – na adres: Kosmetologia Interdyscyplinarna Agata Zejfer, ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin
2. Reklamacja powinna zawierać:
   a) imię i nazwisko oraz adres e-mail Klienta,
   b) określenie przedmiotu reklamacji i okresu objętego zgłoszeniem, a także opis okoliczności uzasadniających reklamację, w szczególności wskazanie momentu wystąpienia problemu z Usługą,
   c) podpis Klienta – w przypadku reklamacji składanej w formie pisemnej.
3. Administrator rozpatruje reklamację nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest:
   – w formie elektronicznej – na adres e-mail, z którego reklamacja została złożona,
   – w formie pisemnej – jeżeli Klient wskaże taką formę i poda odpowiedni adres korespondencyjny.
5. Administrator może wezwać Klienta do uzupełnienia brakujących informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, w szczególności w celu ustalenia, czy brak zgodności Usługi z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta. Brak uzupełnienia informacji w wyznaczonym terminie skutkuje pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia.
6. Klientowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń:
   – w postępowaniu sądowym,
   – a w przypadku Klientów będących konsumentami – również w postępowaniu mediacyjnym lub przed stałym polubownym sądem konsumenckim.

§ 13. 

Postanowienia końcowe, zmiany Regulaminu

1. Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian do Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu, które nie są niezbędne do zachowania zgodności Usługi z Umową, mogą być wprowadzane w uzasadnionych przypadkach, takich jak:
   a) zmiany przepisów prawa wpływających na treść Regulaminu oraz konieczność jego dostosowania,
   b) dostosowanie Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, wytycznych lub decyzji właściwych organów administracji publicznej,
   c) usprawnienie działania Usługi i obsługi Klienta,
   d) przeciwdziałanie nadużyciom związanym z korzystaniem z Usługi,
   e) zmiany technologiczne lub funkcjonalne w Usłudze,
   f) wprowadzenie nowych funkcji lub opcji Usługi,
   g) poprawki redakcyjne (usunięcie omyłek, błędów),
   h) zmiany dotyczące cen dostępnych Pakietów.
3. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej:
   www.allaboutskinacademy.com.
4. Publikacja informacji o zmianie nastąpi z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o ile charakter zmian pozwala na zachowanie takiego terminu.
5. W przypadku zmian Regulaminu, które w sposób istotny i negatywny wpływają na dostęp lub korzystanie z Usługi, Administrator poinformuje Klienta o tych zmianach oraz o dacie ich wejścia w życie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, przy użyciu trwałego nośnika informacji (np. e-mail).
6. Klient, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia – nie później niż w terminie 30 dni od dnia wejścia zmian w życie lub od momentu poinformowania o nich, jeśli informacja została przekazana później.
7. Prawo do wypowiedzenia nie przysługuje, jeśli Administrator zapewni Klientowi możliwość dalszego korzystania z Usługi w stanie niezmienionym i bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
8. Do zmian Cennika powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio. Zmiany Cennika nie mają wpływu na dostęp do Pakietów nabytych przed dniem ich wejścia w życie.
9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
10. Administratorem danych osobowych Klientów jest Administrator. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
11. Regulamin udostępniany jest Klientowi nieodpłatnie:
    – przed zawarciem Umowy,
    – każdorazowo na jego żądanie,
    – w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
12. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2 października 2023 r.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ALL ABOUT SKIN ACADEMY

§ 1. 

Wstęp – dane kontaktowe

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych podobnych technologii, a także przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez jego Użytkowników.

Szanując prywatność Użytkowników Serwisu, Agata Zejfer udostępnia niniejszą Politykę Prywatności, aby każdy Użytkownik miał możliwość uzyskania pełnych informacji o zakresie i sposobach przetwarzania jego danych osobowych, a także mógł samodzielnie, świadomie i swobodnie zdecydować, czy chce korzystać z Serwisu:
www.agatazejfer.pl i/lub www.allaboutskinacademy.pl.

Administrator danych osobowych

Agata Zejfer prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kosmetologia Interdyscyplinarna Agata Zejfer,
ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin
NIP: 672-196-89-53
e-mail: kontakt@agatazejfer.pl
telefon: 886 764 058

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych

e-mail: kontakt@agatazejfer.pl
adres korespondencyjny:
ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin

§ 2. 

Definicje

2.1. Administrator – Agata Zejfer, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kosmetologia Interdyscyplinarna Agata Zejfer, z siedzibą przy ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin, NIP: 672-196-89-53.

2.2. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, w szczególności na podstawie takich danych jak: imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innych podobnych technologii, jeżeli umożliwiają one identyfikację Użytkownika.

2.3. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2.4. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem: www.allaboutskinacademy.com, prowadzony przez Administratora.

2.5. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku jego usług bądź funkcjonalności.

§ 3. 

Przepisy prawa o ochronie danych osobowych

Polityka Prywatności Agaty Zejfer opiera się na obowiązujących przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności na:

• Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
  (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz.Urz. UE L 119/1), zwanym dalej „RODO” – stosowanym od 25 maja 2018 r.,
• Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
  (Dz.U. 2019 poz. 1781 – tekst jednolity).

§ 4. 

Zasady i cele przetwarzania danych osobowych

4.1. W związku z korzystaniem z Serwisu, Administrator zbiera dane Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, a także informacje o jego aktywności w Serwisie – w tym adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Pliki cookie i podobne technologie same w sobie nie służą identyfikacji Użytkownika – dopiero w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe.

4.2. Założenie konta w Serwisie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Dane obowiązkowe są odpowiednio oznaczone – ich podanie jest konieczne do rejestracji konta i korzystania z niektórych funkcjonalności. Podanie danych fakultatywnych nie jest wymagane. Brak danych obowiązkowych uniemożliwia rejestrację.

4.3. W przypadku korzystania z dodatkowych funkcjonalności Serwisu (np. newsletter, formularz kontaktowy), szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych będą dostępne przy tych funkcjach.

4.4. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane w sposób:

• bezpieczny,
• rzetelny,
• zgodny z prawem,
• przejrzysty dla Użytkownika.

4.5. Dane są zbierane wyłącznie w minimalnym zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów, tj.:

• zapewnienie dostępu do Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• prawnie uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w szczególności:
  
  • marketing własny (w tym profilowanie) – za zgodą Użytkownika,
  • zapobieganie nadużyciom,
  • cele dowodowe, analityczne, statystyczne i operacyjne.

4.6. Administrator zapewnia Użytkownikom realizację ich praw wynikających z RODO, w tym prawa do:

• dostępu do danych,
• ich poprawiania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

4.7. Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania, z możliwością wydłużenia tego okresu w szczególnych przypadkach (np. obowiązki prawne, postępowania sądowe, przedawnienia roszczeń).

4.8. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed:

• utratą,
• dostępem osób nieuprawnionych,
• nieuprawnioną zmianą,
• innymi niezgodnymi z prawem formami przetwarzania.

4.9. W przypadku przekazywania danych osobowych innym podmiotom, odbywa się to z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, w sposób umownie uregulowany i zgodny z prawem.

4.10. Dane będą przetwarzane do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres:

• wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych, dotyczących bezpieczeństwa publicznego),
• przedawnienia roszczeń,
• trwania postępowań sądowych/administracyjnych,
• lub – w przypadku zgody – do czasu realizacji celu lub cofnięcia zgody.

§ 5. 

Prawa Użytkowników w związku z przetwarzaniem danych osobowych

5.1. Administrator realizuje prawa Użytkowników wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z art. 16–21 RODO.

5.2. Użytkownik ma w szczególności prawo do:

• Wycofania zgody – Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez konieczności podawania przyczyny. Wycofanie zgody nie działa wstecz – przetwarzanie danych dokonane przed cofnięciem pozostaje zgodne z prawem.
• Dostępu do danych – Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, oraz dostęp do tych danych i informacji o ich przetwarzaniu.
• Sprostowania danych – Użytkownik może zażądać poprawienia nieaktualnych, niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. cele analityczne, marketing, archiwizacja), Użytkownik może zgłosić sprzeciw.
  W takim przypadku Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, nadrzędnych podstaw prawnych (np. obrona przed roszczeniami).
  Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym profilowania – skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem takiego przetwarzania.
• Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – polegające na żądaniu trwałego usunięcia danych osobowych przez Administratora.
• Ograniczenia przetwarzania – Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. na czas rozpatrywania wniosku o sprostowanie danych.
• Przenoszenia danych – Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Złożenia skargi do organu nadzorczego – Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

5.3. Wszelkie wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować:

• drogą e-mailową na adres: kontakt@agatazejfer.pl
• lub pisemnie na adres:
  Agata Zejfer Kosmetologia Interdyscyplinarna, ul. Lutyków 6/5, 75-833 Koszalin

5.4. Administrator rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od ich otrzymania.
W szczególnych przypadkach – ze względu na skomplikowany charakter wniosku lub liczbę żądań – termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

§ 6. 

Bezpieczeństwo danych osobowych

6.1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności:

• ochrony przed nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem danych,
• zapobiegania ich przypadkowemu zniszczeniu, utracie lub naruszeniu integralności.

W ramach stosowanych procedur bezpieczeństwa Administrator zapewnia m.in.:

• systemy kontroli dostępu,
• tworzenie i przechowywanie kopii zapasowych,
• monitoring systemów informatycznych,
• cykliczny przegląd i utrzymanie systemów,
• zarządzanie incydentami bezpieczeństwa.

6.2. Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych, uwzględniając następujące zasady:

• Poufność – ochrona danych przed przypadkowym lub nieuprawnionym ujawnieniem osobom trzecim,
• Integralność – ochrona danych przed nieautoryzowaną modyfikacją,
• Dostępność – zapewnienie, że dane są dostępne dla upoważnionych osób, kiedy jest to konieczne.

6.3. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie wyłącznie w przypadku, gdy:

• zobowiążą się one do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania,
• zawarte zostaną stosowne umowy gwarantujące poufność oraz zgodność z przepisami prawa.

Dodatkowo, każdy pracownik lub współpracownik Administratora mający dostęp do danych osobowych:

• dysponuje stosownym upoważnieniem,
• jest zobowiązany do zachowania poufności.

§ 7. 

Sposób przetwarzania danych osobowych

Cel i podstawa przetwarzania danych Użytkowników

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w jasno określonych, zgodnych z prawem celach. W szczególności dotyczy to:

• umożliwienia dostępu do serwisu www.allaboutskinacademy.com,
• zawarcia i realizacji umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Podstawą prawną przetwarzania danych są odpowiednie przepisy RODO, m.in. art. 6 ust. 1 lit. b (realizacja umowy) oraz inne podstawy w zależności od celu przetwarzania (np. zgoda, prawnie uzasadniony interes Administratora).

Jakie dane podlegają przetwarzaniu

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• data urodzenia,
• inne dane identyfikacyjne, które Użytkownik poda dobrowolnie w związku z korzystaniem z Serwisu.

Dane przetwarzane są zawsze w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. Ich podanie może być warunkiem korzystania z określonych usług dostępnych w Serwisie.

§ 8. 

Przechowywanie danych

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:

• zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• przez okres niezbędny do ochrony praw Administratora (np. w przypadku roszczeń lub dochodzenia roszczeń),
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

Użytkownik ma prawo zwrócić się do Administratora z prośbą o informację dotyczącą:

• szacowanego czasu przechowywania jego danych osobowych,
• lub kryteriów stosowanych do ustalania tego okresu.

§ 9. 

Udostępnianie danych innym podmiotom

9.1. Za zgodą Użytkownika, w zależności od celu przetwarzania oraz treści wyrażonej zgody, dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione podmiotom wskazanym w tej zgodzie.

9.2. Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom przetwarzającym – firmom świadczącym usługi na zlecenie Administratora, którym powierzono czynności wymagające przetwarzania danych, w szczególności w zakresie:

• usług IT,
• marketingu (np. agencje marketingowe),
• badań rynku,
• organizacji i realizacji wydarzeń,
• call center.

9.3. W zakresie działań marketingowych, odbiorcami danych mogą być partnerzy handlowi Administratora, działający na jego zlecenie i w jego imieniu.

9.4. Jeżeli odbiorcy danych działają samodzielnie, tj. zbierają dane osobowe we własnym imieniu (np. w celu oferowania swoich produktów i usług), to stają się odrębnymi administratorami danych i ponoszą pełną odpowiedzialność za ich przetwarzanie. W takim przypadku nie obowiązuje ich niniejsza Polityka Prywatności.

§ 10. 

Cookies

10.1. W związku z korzystaniem z Serwisu, Administrator gromadzi również dane zawarte w logach systemowych, które wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, związanych z administracją serwerów.

10.2. W logach systemowych przechowywane są informacje takie jak adresy IP. Nie pozwalają one jednak Administratorowi na jednoznaczną identyfikację osoby fizycznej korzystającej z urządzenia (komputera, telefonu itp.).

10.3. Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez Serwis i zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Administrator nie wykorzystuje cookies do zbierania danych osobowych takich jak imię, nazwisko czy adres e-mail.

10.4. Celem wykorzystania cookies jest rozpoznawanie preferencji Użytkownika, co umożliwia:

• rozpoznanie urządzenia Użytkownika podczas kolejnych wizyt,
• usprawnienie i personalizacja korzystania z Serwisu.

§ 11. 

Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z:

• konieczności dostosowania jej treści do zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• potrzeby uwzględnienia nowych standardów ochrony danych osobowych,
• rozszerzenia lub zmiany oferty usług Serwisu.

O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat zamieszczony w Serwisie lub – jeśli dotyczy – przesłany na podany adres e-mail.

§ 12. 

Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa do Serwisu www.allaboutskinacademy.com, w tym do jego elementów graficznych, zdjęć, układu stron oraz wszelkich innych materiałów publikowanych w Serwisie, są zastrzeżone.
2. Serwis oraz wszystkie jego elementy podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa, w szczególności:
   
   • ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 2022 poz. 2509),
   • ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. 2022 poz. 1233),
   • ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. 2021 poz. 386).

1. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu bez uprzedniej, pisemnej zgody Administratora – poza dozwolonym użytkiem osobistym – jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.